Política de Devoluciones

Los artículos adquiridos en www.joyor.com.mx, podrán ser devueltos por concepto de devolución en un plazo de 30 días posteriores a la fecha de compra. Debiendo encontrarse estos en el mismo estado en el que fueron enviados, incluyendo accesorios y empaque original. Al devolver un artículo, aceptas que tanto su reembolso, como su acreditación, podrán variar de acuerdo con la condición del artículo y la forma en que este fue comprado.

  • El producto deberá encontrarse nuevo, sin uso, completo y en su empaque original.
  • No deberá presentar señales de desgaste o alteraciones en color o funcionalidades.
  • En caso de solicitar el cambio físico del producto, este de igual forma deberá cumplir con las características antes mencionadas y quedará sujeto a disponibilidad
  • Si devuelves un producto diferente o en condiciones distintas al que te enviamos, no podremos procesar tu reembolso.
  • Una vez que recibamos y validemos la integridad del producto, procederemos al reembolso ó cambio físico del mismo en un lapso no mayor a 5 días hábiles.
  • Debes presentar la correspondiente factura de compra